快消品行業(yè)的未來(lái)應(yīng)該如何發(fā)展?
2020年,疫情或多或少影響了飲料食品行業(yè)的發(fā)展,而整的來(lái)說(shuō),因?yàn)橄M(fèi)品是一個(gè)超級(jí)抗周期的品類,恩格爾系數(shù)比較低,消費(fèi)者對(duì)快消品的價(jià)格敏感度比較小,雖然會(huì)對(duì)一些企業(yè)一兩個(gè)季度有一些影響,但是整體上影響不大。
快消品行業(yè)近幾年人才的爭(zhēng)奪愈演愈烈,作為民生的必需品,快消品行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?jié)摿薮?。但凡能做好快消品行業(yè),就比在其他行業(yè)更加有大局觀,因?yàn)槊鎸?duì)的是十億消費(fèi)者。
快速消費(fèi)品行業(yè)發(fā)展到今天,面臨的最大問(wèn)題莫過(guò)于渠道的轉(zhuǎn)變。上個(gè)世紀(jì)80年代的時(shí)候,國(guó)內(nèi)的商品流通領(lǐng)域剛剛經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變的過(guò)程,當(dāng)時(shí)商品的銷售主要還是依靠原來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立的各種批發(fā)公司,因?yàn)楫?dāng)時(shí)商品物資還是處于一個(gè)相對(duì)短缺的時(shí)代,因此銷售渠道比較簡(jiǎn)單,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也不大,整個(gè)市場(chǎng)上基本以分銷的方式為主,分銷層級(jí)較多。
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的極大進(jìn)步導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)現(xiàn)有的利潤(rùn)已經(jīng)越來(lái)越不能滿足多層級(jí)渠道的需要,因此渠道扁平化已經(jīng)成為了眾多廠家一致的銷售戰(zhàn)略,越來(lái)越多的省級(jí)代理甚至縣級(jí)代理都被取消,取而代之的是各地區(qū)數(shù)量眾多的基層分銷商,商品到達(dá)消費(fèi)者手中的環(huán)節(jié)最多不超過(guò)2級(jí)。企業(yè)直營(yíng)與渠道下沉成為營(yíng)銷部門工作之中心內(nèi)容。減少中間環(huán)節(jié),體現(xiàn)價(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)銷售終端的控制力,是未來(lái)一段時(shí)間快速消費(fèi)品企業(yè)的首要任務(wù)。
大型連鎖KA的迅猛發(fā)展是渠道變化的又一大特點(diǎn),20年前才開始陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的連鎖KA現(xiàn)在已經(jīng)呈現(xiàn)星火燎原之勢(shì),它們的進(jìn)入不僅帶來(lái)了國(guó)人購(gòu)物方式上的變化,更帶來(lái)了快速消費(fèi)品行業(yè)渠道上的巨大變革。因?yàn)榇笮瓦B鎖KA商品種類豐富,購(gòu)物便捷,迅速吸引了眾多消費(fèi)者,同時(shí)由于其訂貨集中量大,直接面對(duì)消費(fèi)者,減少了中間的環(huán)節(jié),也得到了眾多廠家的青睞.
但事物都有兩面性,迅速發(fā)展的連鎖KA也給渠道發(fā)展帶來(lái)了不少的副作用?!白鲑u場(chǎng)是找死,不做賣場(chǎng)是等死”估計(jì)是所有快銷品銷售人員的一個(gè)噩夢(mèng),記得一個(gè)賣場(chǎng)采購(gòu)說(shuō)過(guò)的話:“除了寶潔的貨我們不能下架,其他公司所有產(chǎn)品都可以下架”。做快銷品的哪個(gè)沒有被賣場(chǎng)采購(gòu)刁難過(guò)呢?明明談好的位置,協(xié)議簽下來(lái)的陳列,到營(yíng)運(yùn)執(zhí)行時(shí)已經(jīng)相差十萬(wàn)八千里。 因此渠道層級(jí)的簡(jiǎn)化并沒有帶來(lái)利潤(rùn)的提升,日益強(qiáng)勢(shì)的終端攫取了絕大部分的利潤(rùn),大型的連鎖KA賣場(chǎng)掌握了絕大部分的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)甚至定價(jià)權(quán)。
經(jīng)銷商也曾經(jīng)是快消品行業(yè)中一個(gè)很重要的角色,但隨著渠道的轉(zhuǎn)變,其地位卻越來(lái)越被弱化,大部分經(jīng)銷商受規(guī)模、實(shí)力、人員素質(zhì)、管理水平、經(jīng)營(yíng)意識(shí)等因素的影響,沒有能力做到整合營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)最大化、成本最低化等綜合實(shí)力的組合。因此即使是全國(guó)名牌產(chǎn)品在手上,也無(wú)法做到使當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)可,成為市場(chǎng)占有率較高的產(chǎn)品。
另外還有一些批發(fā)商不能及時(shí)轉(zhuǎn)換功能,改坐商為行商,沒有公司化的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),只看到眼前利益,不做網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不搞終端維護(hù),缺乏科學(xué)的庫(kù)存管理、客戶資料管理,這樣的企業(yè)只能在新一輪的渠道變革中被淘汰。
未來(lái)經(jīng)銷商唯一的發(fā)展出路就是通過(guò)代理更多的產(chǎn)品(許多中小企業(yè)的產(chǎn)品非常好,但由于企業(yè)規(guī)模有限沒有能力獨(dú)自大舉進(jìn)入各大KA系統(tǒng))來(lái)加強(qiáng)自身實(shí)力,增加在KA中的市場(chǎng)份額來(lái)獲得一定的話語(yǔ)權(quán),同時(shí)擴(kuò)大自己在某一地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋度,提高運(yùn)營(yíng)管理水平,進(jìn)而生存并發(fā)展下去。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)橫行的時(shí)代,快消品行業(yè)的傳播手段可謂千變?nèi)f化、新招迭出,但萬(wàn)變不離其宗??煜菲髽I(yè)只有更加注重消費(fèi)者的體驗(yàn),提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的粘性,才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。
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